為進一步做好住房公積金服務熱線工作，解決群眾訴求提升辦理質效，近日，市公積金中心赴12345市長熱線開展住房公積金業務培訓，12345市長熱線全體員工參加培訓會議。

會上，市公積金中心業務人員重點介紹了近期出臺的住房公積金新政以及企業申請緩繳住房公積金或降低繳存比例辦理指南，詳細講解了住房公積金歸集、提取、貸款受理的條件、辦理方式及近期高頻咨詢的商轉公業務解答。會后大家就實際工作中常見、熱點問題以及業務知識庫管理等進行交流，推動熱線服務提檔升級。